Política de Envío

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En LiverLabs, trabajamos para que reciba su pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrará toda la información relacionada con el procesamiento, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información correspondiente.

2. Plazo de entrega

Debido al elevado volumen de pedidos y a la alta demanda de nuestros productos, el plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días laborables desde que el pedido ha sido procesado.

Aunque la mayoría de los envíos llegan dentro del plazo indicado, en circunstancias excepcionales (como periodos de alta demanda, incidencias logísticas o aduaneras, condiciones meteorológicas o festivos) la entrega podría demorarse ligeramente.

3. Coste del envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible) para que pueda consultar el estado de su envío en cualquier momento.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta y esté completa.

LiverLabs no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas durante la compra.

6. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, estos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como:

• Alta demanda de pedidos.

• Retrasos de las empresas de transporte.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Festivos nacionales o locales.

• Incidencias logísticas o aduaneras.

En estos casos, agradecemos su comprensión y paciencia.

7. Pedidos perdidos o no entregados

Si considera que su pedido se ha perdido o no ha sido entregado dentro de un plazo razonable, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@liverlabs.es indicando su número de pedido. Investigaremos el caso y le ofreceremos una solución lo antes posible.

8. Contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con los envíos, puede ponerse en contacto con nosotros:

LiverLabs

Alicante, 03205, España

Correo electrónico: info@liverlabs.es